Returprosess

Returpolicy for varer

Alle produkter er 100 % nye og originale og er hentet fra autoriserte kanaler, i prinsippet vil det ikke være kvalitetsproblemer. Kunder kan ikke returnere varer med mindre de har forhåndsgodkjenning fra DiGi Electronics HK Limited. Hvis du ikke vet hvordan du skal håndtere dette, vennligst kommuniser med kundeservice for etterkjøp. Alle returnerte varer returneres på kundens egen risiko og kostnad og skal ikke være forsikret av kunden og være i original emballasje. Kunden er ansvarlig for å returnere varene til DiGi Electronics HK Limited og gi bevis for levering av slike returer. Nødvendige forholdsregler må tas for varer klassifisert som “statisk sensitive”.

Returer må gjøres innen 30 dager fra fakturadato, må være i originalemballasje og være i gjenkjøpsbar stand.

DiGi Electronics HK Limited har rett, etter eget skjønn, til å motta et omkostningsgebyr på 30 % av verdien av fakturaen for varer som returneres som "uønsket" eller "feilbestilt" (minimum kostnad $50).

DiGi Electronics HK Limited forbeholder seg uttrykkelige rett til å nekte å kansellere bestillinger eller retur av følgende varer:

• Varene selges og leveres ikke av DiGi Electronics HK Limited;
• Den originale emballasjen og fraktetiketten til varene er skadet.
• Leveringstiden er mer enn 30 dager, som er underlagt leveringsdatoen;
• Mistet fakturaen som ble utstedt
• Varen har blitt brukt av kunden, med unntak av iboende feil.
• Problemer som bidrar til produktkvalitet inkluderer, men er ikke begrenset til, ulykker, misbruk, urimelig bruk, feilbruk, strømsimuleringer, manglende overholdelse av produktinstruksjoner, og/eller lagring og/eller installasjon av produkter, unnlatt å utføre nødvendig forebyggende vedlikehold, normal slitasje og tear, naturkatastrofer, branner, flom, krig, voldshandlinger eller lignende hendelser; ikke-DiGi Electronics HK Limited-personell eller ikke-DiGi Electronics HK Limited autoriserte personer for å bestille, reparere eller støtte, prosessere eller videreselge produktet, og bruke ikke-DiGi Electronics HK Limited-forsyninger Problemer forårsaket av delene.

Refusjonspolitikk

DiGi Electronics HK Limited støtter retur av den opprinnelige betalingsmetoden i henhold til brukerens opprinnelige betalingsmetode.

Hvis bedriftsbrukeren ber om refusjon, må det opprinnelige dokumentet med offisiell segl sendes inn hvis det ikke stemmer overens med den originale betalingskontoen, og søknaden vil bli behandlet etter vurdering og godkjenning.